Politique de confidentialité
Comment nous traitons vos données personnelles, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, lorsqu’il s’applique, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Dernière mise à jour : 7 novembre 2026
1. Responsable du traitement et éditeur du site
MBL di Pietro M. Pallavicino
Numéro de TVA (P.IVA) : 02194410995
Activité : Italie / Suisse
Siège : Suisse / Italie
Contact protection des données : via le formulaire de contact ou à l’adresse mblwebapp@gmail.com
2. Données traitées
Formulaire de demande
Lorsque vous utilisez le formulaire, nous traitons : nom et prénom, entreprise, adresse e-mail, téléphone (facultatif), type de projet, description du besoin, souhait de maintenance, la langue et la page d’envoi, ainsi que, si vous avez accepté les statistiques, la source de votre visite (par ex. moteur de recherche). Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et, le cas échéant, à préparer une offre.
Pour prévenir les abus et les envois automatisés, une empreinte non réversible de votre adresse IP (hachage avec sel) est enregistrée avec la demande. L’adresse IP elle-même n’est pas conservée.
Le consentement à recevoir des informations est facultatif et distinct de votre demande ; vous pouvez le retirer à tout moment.
Statistiques de visite
Uniquement si vous acceptez les statistiques dans le bandeau, nous mesurons la fréquentation avec un outil interne : page consultée, langue, type d’appareil (mobile, tablette, ordinateur), site de provenance et un identifiant aléatoire valable pour la session de navigation. Ces statistiques internes n’utilisent ni adresse IP, ni profil publicitaire, ni outil tiers comme Google Analytics.
Cookies marketing (Pixel Meta)
Uniquement si vous acceptez la catégorie « Marketing » dans le bandeau, le site charge le Pixel Meta, fourni par Meta Platforms Ireland Ltd. (Merrion Road, Dublin 4, Irlande). Le Pixel enregistre les pages consultées et des actions comme l’envoi du formulaire ou le clic sur « Appeler » et « WhatsApp », et dépose le cookie _fbp et, si vous arrivez depuis une annonce, le cookie _fbc (durée jusqu’à 90 jours). Lorsque vous envoyez le formulaire avec ce consentement actif, nous transmettons également à Meta, via la Conversions API, l’événement de la demande avec votre e-mail et votre téléphone sous forme chiffrée irréversible (hachage SHA-256), l’adresse IP et le navigateur, uniquement pour relier la demande à l’annonce dont elle provient. Le texte de votre message n’est jamais transmis.
Pour la collecte et la transmission de ces données, nous sommes responsables conjoints du traitement avec Meta (art. 26 RGPD, accord de responsabilité conjointe) ; Meta est responsable du traitement ultérieur (politique de confidentialité de Meta). Les données peuvent être transférées à Meta Platforms, Inc. aux États-Unis sur la base du Data Privacy Framework UE–États-Unis et Suisse–États-Unis. Base juridique : votre consentement (art. 6 al. 1 let. a RGPD), révocable à tout moment dans les paramètres des cookies.
Stockage local
Le site enregistre dans votre navigateur vos choix relatifs aux cookies et, si vous changez de langue, votre langue préférée. Si vous acceptez les statistiques, un identifiant de session est stocké jusqu’à la fermeture de l’onglet.
3. Bases juridiques
Traitement nécessaire pour répondre à votre demande et pour des mesures précontractuelles (art. 6 al. 1 let. b RGPD) ; consentement pour les statistiques et l’envoi d’informations (art. 6 al. 1 let. a RGPD) ; intérêt légitime pour la sécurité du site (art. 6 al. 1 let. f RGPD). En droit suisse, le traitement respecte les principes de l’art. 6 LPD.
4. Sous-traitants et lieu de traitement
- Base de données et fonctions serveur : Supabase Inc., données hébergées dans un centre de données au Royaume-Uni (pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat par la Suisse et l’Union européenne).
- Hébergement du site : GitHub Pages (GitHub, Inc., États-Unis). Pour des raisons de sécurité, l’hébergeur peut enregistrer l’adresse IP des visiteurs dans ses journaux techniques. Le transfert s’appuie sur les garanties prévues (Data Privacy Framework Suisse–UE–États-Unis et clauses contractuelles types).
Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur ; aucune donnée n’est transmise à des services de polices externes.
5. Durée de conservation
- Demandes de contact : 24 mois après le dernier échange, sauf relation contractuelle ou obligation légale de conservation plus longue.
- Statistiques de visite : 13 mois au maximum.
- Données clients et de projet : pendant la durée de la relation contractuelle, puis selon les obligations légales.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer au traitement, demander la portabilité des données et retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, dans l’Union européenne, auprès de l’autorité de contrôle compétente (par ex. le Garante per la protezione dei dati personali en Italie).
7. Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Les données du formulaire sont transmises de manière chiffrée et l’accès à l’espace d’administration est protégé par identifiant et mot de passe, avec des règles d’accès au niveau de la base de données.
8. Cookies et paramètres
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment :
9. Mentions légales
Éditeur : MBL di Pietro M. Pallavicino — P.IVA 02194410995. Les contenus de ce site sont fournis à titre informatif. Les tarifs publiés sont indicatifs et ne constituent pas une offre ferme ; seul le devis signé fait foi.